Разработка чат-ботов и мини-приложений для кафе и ресторанов под ключ

Мы в Telegram

Создаю цифровые инструменты для заведений. От классических чат-ботов до современных Mini App. Вы получаете «цифрового администратора», который работает 24/7: принимает заказы, бронирует столы, собирает базу гостей и помогает возвращать их с помощью акций.

Два формата на выбор:

1. Чат-бот. Быстрый и надежный вариант. Гость общается через текстовые кнопки. Идеален для приёма броней, ответов на вопросы и проведения акций.
2. Мини-приложение (Mini App). Формат с полноценным интерфейсом. У гостя открывается карта зала и корзина. Меню выглядит как каталог: у каждой позиции своя карточка с фото, описанием и ценой.

Оба формата работают внутри Telegram, VK или MAX.

Что умеет система:

1. Бронирование столиков. Гость выбирает дату, время и количество человек. Заявка сразу приходит вам в Telegram.
2. Заказы из меню. Приём заказов на доставку или самовывоз с полноценной корзиной.
3. Справочная информация. Адрес, график работы, парковка, условия проведения банкетов.
4. Автоматические напоминания. Бот сам напомнит гостю о визите, что помогает сократить количество неявок и пустых столов.
5. База лояльных гостей. Контакты сохраняются с их согласия для будущих рассылок и акций. Список можно выгрузить в таблицу.
6. Маркетинг и акции. Оповещения о «счастливых часах», новом меню, поздравления с днём рождения.
7. Вовлечение и отзывы. Розыгрыши и сбор обратной связи после визита.
8. Уведомления для персонала. Мгновенные оповещения администратору или на кухню о новых заказах.

Технологии и безопасность:

1. Профессиональная разработка. Чат-боты пишу на Python, Mini App собираю на современных веб-технологиях. Исходный код проекта передаётся заказчику, условия передачи прав фиксируются в договоре.
2. Безопасность и данные. Настраиваю сбор согласия на обработку персональных данных и журнал согласий. Данные хранятся на сервере в России. Пользователь может посмотреть и удалить свои данные.
3. Админ-панель. В базовой версии вы получаете панель для просмотра заявок и смены их статусов. Расширенный редактор меню и цен доступен как дополнение.
4. Интеграции. Подключаю CRM, таблицы, календари и системы онлайн-оплаты.

Тексты и визуал

Тексты сообщений бота пишу сама, они входят в стоимость. Чтобы бот был не безликой машиной, а узнаваемым помощником, могу также создать для него фирменный стиль: персонажа-помощника, логотип, приветственную картинку, обложки и иллюстрации для акций и меню. Эта работа оплачивается дополнительно.

Стоимость и сроки:

1. Базовый чат-бот (бронь, текстовое меню, контакты): от 15 000 ₽, срок 3-5 рабочих дней.
2. Бот с заказами (корзина, передача заявок, напоминания): от 25 000 ₽, срок 1-1,5 недели.
3. Мини-приложение (Mini App): визуальное меню с карточками, карта зала, корзина. Стоимость от 50 000 ₽, срок от 2 недель. Уточняется после согласования макета.

Срок зависит от функций и от того, как быстро вы предоставите материалы: меню, фото, схему зала.

Популярные дополнения:

1. Подготовка текстов политики и согласия (данные оператора вносит заказчик) + 3 000 ₽
2. Онлайн-оплата (СБП, карты): + 5 000 ₽
3. Интеграция с вашей CRM: + 5 000 ₽
4. Расширенная админ-панель (редактор меню и цен) + 15 000 ₽
5. Сопровождение после запуска (правки, обновление меню и акций, контроль работы бота): по договорённости

Пример реализации: 

Telegram-бот с регистрацией, журналом согласий (152-ФЗ), заявками на консультацию, админ-панелью и хранением данных на сервере в России - https://fokus360.ru/sunhomepsy. Проект из другой сферы, но те же механики работают для брони столов и заказов.

📩 Связаться со мной можно в Telegram (t.me/nr_caroline) или на сайте fokus360.ru.

Работаю официально по договору. ИП Гунько К. В.