Чат-бот для салона и мастеров красоты

Мы в Telegram

Чат-бот принимает записи на услуги в Telegram, VK и MAX, отвечает на частые вопросы клиентов, напоминает о визите и передаёт заявки администратору. Он помогает не терять обращения, которые приходят ночью, в выходные или в момент, когда мастер занят работой.

Кому подойдёт

Услуга подойдёт мастерам маникюра, бровистам, косметологам, парикмахерам, визажистам, студиям и салонам красоты, которые принимают клиентов и ведут запись вручную.

Если клиенты часто пишут в личные сообщения, спрашивают о цене, адресе, свободном времени и подготовке к процедуре, бот может взять на себя эту часть общения.

Что умеет бот

• Принимать заявки на запись в любое время суток.
• Показывать услуги, цены, свободные даты и время.
• Помогать клиенту выбрать мастера.
• Отвечать на частые вопросы об адресе, графике работы, стоимости и подготовке к процедуре.
• Передавать заявку администратору, в Google Таблицу, на почту или в CRM.
• Напоминать клиенту о предстоящем визите.
• Предлагать повторную запись после визита.
• Переводить диалог на администратора, если клиенту нужен живой человек.

Как выглядит запись

Клиент открывает бота, выбирает услугу, мастера, удобные дату и время. Бот подтверждает запись, передаёт заявку администратору и напоминает о визите заранее.

Бот не заменяет администратора полностью. Он снимает типовые вопросы и первичную запись, а сложные ситуации передаёт сотруднику.

Что входит в базовую стоимость

В базовую стоимость входит проектирование сценария и подготовка текстов для бота, информационный блок с адресом, графиком и контактами, запись на услугу, выбор мастера, выбор даты и времени, карточки услуг с ценами, повторная запись, ответы на частые вопросы и передача заявки в Telegram / на почту.

Дополнительные функции - например, размещение бота в VK или MAX, напоминания, интеграция с CRM, онлайн-оплата, синхронизация с календарём, администрирование через бота или мини-приложение - подбираются под задачу и рассчитываются отдельно.

Стоимость и сроки

Базовая стоимость разработки - от 15 000 рублей.

Срок разработки - от 3 рабочих дней после согласования сценария и состава работ. Итоговая стоимость и сроки зависят от выбранной платформы, количества функций и интеграций.

Как проходит работа

Сначала обсуждаем задачу: откуда приходят клиенты, какие услуги нужно записывать, кто принимает заявки и какие вопросы чаще всего задают клиенты. Затем проектируем сценарий, готовим тексты, разрабатываем бота на Python, подключаем выбранные платформы и интеграции, тестируем работу и переносим проект на сервер.

После запуска передаём инструкции по управлению и остаёмся на связи для вопросов и доработок.

Где посмотреть подробнее

Подробное описание услуги, пример диалога, калькулятор стоимости, этапы работы и ответы на частые вопросы - на отдельной странице: https://fokus360.ru/boty-dlya-salonov

Как связаться

Каролина Гунько
Телефон: +7 (949) 716-70-26
Telegram: @nr_caroline

Расскажите, какие услуги вы записываете и откуда приходят клиенты, - обсудим, каким может быть бот для вашего салона или мастерской.