"Медицинский Информационный Центр" (колл-центр) г. Мариуполя

"Медицинский Информационный Центр г. Мариуполя" ДНР

С целью повышения доступности и качества оказания медицинской помощи в г. Мариуполь, открыт первый в Донецкой Народной Республике колл-центр - "Медицинский Информационный Центр г. Мариуполя" (МИЦ г. Мариуполя)

Принимаются и обрабатываются запросы по трем каналам: 

Бесплатный телефон: 1-500 с 8.00 до 20.00 ежедневно

Дежурный номер мобильного телефона: +7 (949) 552-81-02 (с 8.00 до 20.00 ежедневно)

Телеграм: +7 (949) 552-81-29 круглосуточно

Телеграмм: @MIC_Mariupol (круглосуточно, для обращений в сообщениях)

Основными задачами МИЦ г. Мариуполя являются:

- Предоставление информации о графиках работы поликлиник г. Мариуполя;
- Запись на приём к врачам; 
- Обработка обращений граждан в телеграмм-приёмную и звонки через мобильную сеть;
- Ответы на вопросы о получении и доступности медицинской помощи в городе;
- Информирование о графике проведения диспансеризации;
- Ведение листа ожидания при отсутствии записи к врачу или на исследование.